Produktrückruf/Austauschaktion Spiegel der Bauhaus Qualitätsmarke „Riva“

09.04.2018

Produktrückruf/Austauschaktion Spiegel der Bauhaus Qualitätsmarke „Riva“

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Sehr geehrte Damen und Herren,
 
im Zuge unserer regelmäßigen Qualitätskontrollen an unseren Produkten stellten wir fest, dass es bei den von
uns im Zeitraum vom 30.11.2016 bis zum 15.5.2017 ausgelieferten Spiegeln unabhängig von einer Fremdeinwirkung oder unsachgemäßem Gebrauch zu partiellen oder vollständigen Ablösungen der auf den Spiegelflächen angebrachten Klebebänder samt Spiegelflächen von den Trägerplatten kommen kann. Die Ablösungen können dazu führen, dass die Spiegel ihren Halt verlieren, herunterfallen und infolgedessen möglicherweise auch Sachschäden verursachen und ein Risiko für die Sicherheit und Gesundheit von Personen darstellen.
 
Betroffen ist ein von uns an BAUHAUS-Niederlassungen gelieferter Spiegel mit der Artikelnummer 7070912,
der in BAUHAUS-Niederlassungen unter der BAUHAUS-Qualitätsmarke „RIVA“ verkauft wurde. Neben unserer Artikelnummer 7070912 ist dieser Spiegel mit der BAUHAUS-Artikelnummer 23014637 gekennzeichnet.
Bitte beachten Sie, dass die konkrete Gefahr einer Ablösung jedoch nur bei solchen Spiegelelementen mit den
oben genannten Artikelnummern besteht, deren Prüfnummer in den Zahlenblock 6001336-7000484 fällt.
Bitte prüfen Sie anhand Ihrer Kaufunterlagen und/oder dem Spiegelelement selbst, ob Sie einen Spiegel
mit der o.g. Artikelnummer erworben haben.
Beim Spiegelelement selbst finden Sie sowohl die Artikelnummer als auch die Prüfnummer auf der Spiegelrückseite.
 
Sollte es bereits zu Ablösungen gekommen sein, empfehlen wir Ihnen, den Spiegel umgehend fachgerecht
abzubauen und sich mit uns in Verbindung zu setzen. Im Bewusstsein unserer Produktverantwortung sowie
im Interesse eines nachhaltigen Verbraucherschutzes und der Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kunden
senden wir Ihnen kostenfrei einen Ersatzspiegel zu.
Wir bedauern die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten außerordentlich, sehen uns jedoch auf Grund der Sachlage in der Pflicht, hier schnell und umfassend zu reagieren.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter Tel. +49 9151 908499-0 zu unseren Geschäftszeiten zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
M. Hafner           V. Skuras           H. Unterlandstaettner
Geschäftsführung